Forretningssprog

Formål
At give deltagerne større sikkerhed i formelt og uformelt forretningssprog ved hjælp af rollespil f.eks. telefonbetjening, kundebetjening, forhandlings- og/eller salgssituationer, samt øge kendskabet til omgangsformer, høflighedsfraser, mentalitet og kulturelle forhold.

Målgruppe
Personer, der f.eks. i forbindelse med deres arbejde har behov for større sproglig sikkerhed ønsker at undgå sproglige misforståelser ønsker at få vigtige sproglige nuancer med gerne vil udvide deres ordforråd har brug for at kunne fremlægge deres synspunkter klart og tydeligt.

Indhold
Samtaletræning, telefondialoger, møde- og forhandlingssituationer mv. Gennemgang af omgangsformer, mentalitet, samfunds- og kulturforståelse. Specielt fag- og brancheorienteret sprog kan indgå i undervisningen efter nærmere aftale.

Individuel læringsplan
På baggrund af interview og screening udarbejder læreren en individuel læringsplan. Den individuelle læringsplan er en arbejdsplan for indlæringen og indeholder fokuspunkter og særlige indsatsområder, både hvad angår hjemmearbejde og undervisning.

Varighed
Vi tager hensyn til forkundskaber, ønsker og sprogligt niveau.

Tid og sted
Undervisningen kan foregå på CLAVIS i København, Greve eller Roskilde, hos dig eller på arbejdspladsen.

Form og tilrettelæggelse
Intensiv eneundervisning, små hold på 2-3 personer, holdundervisning med 8-15 personer. Tid, sted, omfang og varighed efter aftale og behov.

Pris
1 lektion à 45 minutter koster 800 kr. Kurset betales forud for undervisningsstart.